客服顾问岗
来源： 总站
3500~5000/月
环境好
五险一金
管理规范
晋升快
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数15人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-30
工作地点江苏/宿迁/宿豫区
职位描述
1、负责接听客户热线/在线解答客户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
