电商客服
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数30人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-35
工作地点甘肃/兰州/安宁区
职位描述
1、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务，妥善处理和解决棘手的售后问题；
2、负责客户数据统计、分析及日常跟踪、维护；
3、处理客户要求、修改价格、管理店铺；
4、对客户进行定期的电话回访及跟进。
任职要求
1、电脑操作熟练，打字速度快；
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人网上交流；
4、熟练运用阿里旺旺，熟悉淘宝各种操作规则；
5、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；
6、药学专业优先，有较强的销售能力。
2、负责客户数据统计、分析及日常跟踪、维护；
3、处理客户要求、修改价格、管理店铺；
4、对客户进行定期的电话回访及跟进。
任职要求
1、电脑操作熟练，打字速度快；
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人网上交流；
4、熟练运用阿里旺旺，熟悉淘宝各种操作规则；
5、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；
6、药学专业优先，有较强的销售能力。
