岗位职责:专业在市场部主任的领导下管理好会员渠道相关工作。制定会员政策、会员专员工作流程、会员专员管理制度以及KPI。提升各会员专员业务水平、督促各专员做好日常维护工作，指导各会员专员如何达成目标预算；负责主导会员渠道活动安排，不断创新、优化会员制度及流程。
工作内容 ：1.完成上级领导安排的相关工作、完成月度/年度会员渠道总目标预算、制定会员渠道管理制度，包括会员工作流程、KPI考核制度、培训计划等。制定会员政策，包括会员优惠内容、积分制度、营销管理工具、会员营销话术等相关内容。2.深入会员专员各环节进行指导，不断创新、优化流程。3.不定时与专员共同参加各科室晨交班，及时发现问题并协调解决。通过CRM系统，负责管理会员大数据，保障数据安全性。4.统筹会员活动策划。
任职要求：本科，专业医疗/服务行业优先
1.从事医院管理或服务业管理五年以上
2.有良好的沟通能力、营销技巧、服务意识、协调能力
3.有良好的职业形象及素养，具备良好的沟通能力、责任心，有包容心和大局观念，务实上进，有拼搏精神，有团队凝聚力和感召力；组织协调能力佳。
4.有一定的医学基础知识和较强的营销意识、熟悉院内诊疗流程和相关法规。