售后服务
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客户分析
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求25-45
工作地点甘肃/兰州/七里河区
职位描述
职位描述：
1、负责搭建售后服务体系，制定工程服务制度和流程，完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标;
2、制定服务标准、售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能;
3、负责处理公司重大投诉，保证售后服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度;
4、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，经济金融类、市场营销等相关专业毕业;
2、有一定的销售管理经验者;
3、性格开朗、勤奋踏实，有良好的`沟通协调能力，能够承受较大的工作压力;
4、亲和力佳，有进取心，具有较强的陌拜能力，能够独立开拓市场，有较丰富的人脉资源。
1、负责搭建售后服务体系，制定工程服务制度和流程，完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标;
2、制定服务标准、售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能;
3、负责处理公司重大投诉，保证售后服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度;
4、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格：
1、专科及以上学历，经济金融类、市场营销等相关专业毕业;
2、有一定的销售管理经验者;
3、性格开朗、勤奋踏实，有良好的`沟通协调能力，能够承受较大的工作压力;
4、亲和力佳，有进取心，具有较强的陌拜能力，能够独立开拓市场，有较丰富的人脉资源。
